Condizioni di Vendita

Termini contrattuali

WEBDIVINO.IT, WEBDIVINO.COM, ENOTECALUCANTONI.IT, ENOTECALUCANTONI.COM sono le denominazioni Internet utilizzate dallo store virtuale dell'Enoteca Lucantoni.

I contratti stipulati attraverso il sito Internet www.webdivino.com rientrano nella categoria "Contratti di compravendita online". Si tratta di contratti a distanza stipulati tra un fornitore, ENOTECA LUCANTONI con sede in Roma Largo Vigna Stelluti, 33 - 00191 Roma , e un consumatore, persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line" ovvero con la sottoscrizione dell'apposito modulo d'ordine elettronico.

Prezzi di vendita e modalità d'acquisto

Tutti i prezzi di vendita esposti sono IVA 20% inclusa.

Modalità e costi di spedizione

ENOTECA LUCANTONI provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa, qualora il domicilio del cliente si trovi nelle aree servite direttamente dal servizio di consegna societario. Le spedizioni sono propriamente imballate, con imballaggio impermeabile ed indeformabile. I tempi di consegna possono variare da un minimo di 1 giorno ad un massimo di 10 e non superano in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 del Decreto Legislativo 185/1999. I costi di spedizione sono legati al peso complessivo della merce ed alla destinazione finale come indicato nell'apposita tabella.

Disponibilità dei prodotti

Il sistema informatico dell' ENOTECA LUCANTONI è concepito per offrire l'immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutile attese. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, lo staff di Webdivino renderà noto all'acquirente via e-mail i tempi di attesa del prodotto. L'acquirente potrà quindi decidere se attendere o se richiedere l'annullamento dell'ordine senza alcuna spesa.

Diritto di recesso e annullamento ordine

Il committente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto potrà avvalersi del diritto di recesso. La notifica della volontà di avvalersi del diritto di recesso potrà avvenire entro 10 giorni dalla data di ricezione della merce mediante:

La merce dovrà essere spedita a carico del cliente. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente. La restituzione dell'intero importo pagato avverrà, una volta assolte le condizioni di cui sopra, entro un termine massimo di 20 giorni.

Diritti, doveri e responsabilità del fornitore

ENOTECA LUCANTONI non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto. ENOTECA LUCANTONI non sara' responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

In egual modo, ENOTECA LUCANTONI non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. ENOTECA LUCANTONI, in nessun momento della procedura d’acquisto, è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente in quanto questo viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

Diritti, doveri e responsabilità del cliente

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto dei prodotti. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate in ogni momento dall'ENOTECA LUCANTONI la quale ne darà comunicazione ai propri clienti direttamente in questo spazio WEB e attraverso informativa e-mail. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi nella procedura di registrazione necessaria all'attivazione del presente contratto. Il Cliente manleva l'ENOTECA LUCANTONI da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di eventuali errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Autorizzazione bancaria

Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il Cliente autorizza l'ENOTECA LUCANTONI ad utilizzare la carta di credito indicata e ad addebitare sul relativo conto corrente in favore di ENOTECA LUCANTONI l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale ENOTECA LUCANTONI non può in alcun modo accedere.

Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

Il consumatore ha diritto di annullare l'ordine entro e non oltre 24 ore dall'invio del modulo online. Successivamente a tale limite potrà servirsi dell diritto di recesso con le modalità sopra indicate.

Nel caso di annullamento dell'ordine da parte dell'ENOTECA LUCANTONI, per impossibilità della sua esecuzione, oltre il tempo di consegna indicato all'atto dell'acquisto, il consumatore avrà diritto a ricevere il completo rimborso della somma transata indipendentemente dal tipo di pagamento prescelto. ENOTECA LUCANTONI ha inoltre la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

Le obbligazioni assunte dal cliente con l'accettazione delle clausole indicate nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi autorizzati hanno carattere essenziale. Per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per ENOTECA LUCANTONI di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Problemi e malfunzionamenti

L'acquisto dei prodotti viene attuato mediante sistema informatico online ideato, sviluppato e manutenuto dalla MEDITA S.r.l. Eventuali segnalazioni su anomalie di funzionamento del sistema di acquisto (carrello virtuale) possono essere inviate all'indirizzo info@medita.com indicando: dati del cliente (nome, cognome, numero telefonico) data, tipo di anomalia riscontrata.

Giurisdizione e Foro competente

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web www.webdivino.com o siti ad esso affiliati .it è sottoposta alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Roma.

Documenti utili - Per saperne di più

COSTI DI SPEDIZIONE

Modalità

Enoteca Lucantoni offre alla propria clientela il servizio relativo alle spedizione di tutti gli ordini che vengono effettuati nel proprio negozio virtuale. La consegna viene svolta presso il domicilio del cliente acquirente attraverso propri mezzi (nella città di Roma) o mediante corrieri espressi affiliati alla nostra organizzazione.

La consegna è garantita entro 24/48 ore per Roma o 3/7 giorni per le spedizioni nazionali e internazionali effettuate a mezzo corriere espresso.

Le spedizioni negli Stati Uniti vengono evase in 20 giorni

Tariffe

Le tariffe vengono calcolate automaticamente dal sistema al termine della procedura di acquisto in funzione di: paese di destinazione e peso della merce (si faccia riferimento alla seguente TABELLA)

Sicurezza

Sicurezza nei pagamenti

Enoteca Lucantoni tiene nella massima considerazione le problematiche relative alla sicurezza delle transazioni economiche effettuate attraverso il proprio sito.

Al fine di garantire alla propria clientela un servizio sicuro, Enoteca Lucantoni, utilizza il sistema di transazione adottato da Banca Sella che si basa sull'utilizzo di certificati crittografati a 40 o 128 Kbit/s rilasciati da Verisign, uno dei principali enti certificatori a livello mondiale.

La trasmissione dei dati di pagamento (numero di carta di credito, data di scadenza, titolare) avvengono con protocollo di trasmissione sicuro denominato HTTPS.

Privacy

Gentile Signore/a,

desideriamo informarLa che la legge n. 196/03 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la legge indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell'articolo 10 della legge predetta, Le forniamo quindi le seguenti informazioni.

Il trattamento che intendiamo effettuare:

a) ha la finalità di attivare il servizio da Lei richiesto;

b) sarà effettuato con le seguenti modalità: gestione informatizzata a mezzo database.

c) i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non chiedendoLe espressamente il consenso.

La informiamo che il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario all'attivazione del servizio da Lei richiesto e il loro eventuale mancato conferimento comporta la mancata prosecuzione del rapporto.

Responsabile del trattamento elettronico dei dati personali raccolti attraverso il sito ai sensi della legge 196/03 è: rappresentante legale della MEDITA S.r.l.

Al titolare del trattamento Lei potrà rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsti dall'articolo 13 della legge n. 196/03, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:

Art. 13 - Diritti dell'interessato

1. In relazione al trattamento di dati personali l'interessato ha diritto:

a) di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all'articolo 31, comma 1, lettera a), l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo;

b) di essere informato su quanto indicato all'articolo 7, comma 4, lettere a), b ) e h );

c) di ottenere, a cura del titolare o del responsabile, senza ritardo:

1) la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, nonchè della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;

2) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

3) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;

4) l'attestazione che le operazioni di cui ai numeri 2) e 3) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

d) di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

e) di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazioni commerciali o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.

2. Per ciascuna richiesta di cui al comma 1, lettera c), numero 1), può essere chiesto all'interessato, ove non risulti confermata l'esistenza di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed entro i limiti stabiliti dal regolamento di cui all'articolo 33, comma 3.

3. I diritti di cui al comma 1 riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chiunque vi abbia interesse.

4. Nell'esercizio dei diritti di cui al comma 1 l'interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.

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